RETTO

プライバシーポリシー

制定日: 2026年5月22日（最終改定日: 2026年7月12日）

1. 事業者

本ポリシーは、本サービスの運営者（以下「当方」）が運営する不動産投資エリア分析サービス「RETTO」（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いを定めるものです。当方の氏名（名称）・住所は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口へのご請求により遅滞なく回答します。

2. 取得する個人情報

当方は、本サービスの提供にあたり以下の情報を取得します。

  • メールアドレス、パスワード（アカウント登録時。パスワードはハッシュ化して保管されます）
  • メールアドレス、お知らせ配信への同意状況（Waiting List 登録時）
  • 氏名、決済情報（PROプラン契約時。決済情報はStripe Inc.が直接取得・保管し、当方は保持しません）
  • 認証セッション維持用のCookie、およびユーザー設定情報（興味のある都道府県等。ブラウザのlocalStorageに保存）
  • ユーザーが任意で入力した金融機関・不動産事業者相談用プロフィール情報（氏名、フリガナ、生年月日、連絡先、勤務先・収入、資産・負債、物件購入予定の自己資金、自由記述メモ等）。本機能は任意であり、入力しなくても本サービスの基本機能はご利用いただけます。
  • ユーザーが任意でアップロードした物件の写真・資料・関連書類（マイソク、レントロール、契約書等。書類にはご本人または第三者の氏名・住所等の個人情報が含まれる場合があります）
  • ホスティング基盤が標準的に記録するアクセスログ（IPアドレス、アクセス日時、URL、User-Agent等）
  • お問い合わせの内容

3. 利用目的

  • 本サービスの提供・運営・認証
  • 料金の請求および決済処理
  • ユーザーサポート、お問い合わせへの対応
  • 金融機関・不動産事業者への相談用プロフィールシートの生成
  • アップロードされた物件資料・書類の保管、および読み取り・自動分類等のAIによる解析処理
  • お知らせ・メールマガジンの配信（配信に同意いただいた方のみ。配信はメール内のリンクまたはマイページからいつでも停止できます）
  • Waiting List 登録者への招待のご案内
  • 不正利用の検知・防止
  • サービス改善のための分析

4. 業務委託先・第三者提供

当方は、サービス提供のため必要な範囲で、以下の事業者に個人情報の取扱いを委託します。

  • 決済処理: Stripe, Inc.（PROプラン契約時。氏名・カード情報等は同社が直接取得・保管します）
  • アクセス解析: Google LLC（Google Analytics 4 を用いた、匿名化された利用状況の測定・分析）
  • メール配信: Resend, Inc.（お知らせ・メールマガジンの配信のため、配信に同意いただいた方のメールアドレスを同社の配信基盤に登録します）

なお、本サービスの運営にあたっては、外部のクラウドサービスを利用してデータの保管・処理を行っています。クラウドサービス事業者は、契約上、保管されたデータの内容を取り扱う権限を持たず、個人情報保護委員会のガイドライン上、第三者提供および委託には該当しません。

上記以外の第三者へ個人情報を提供する場合は、法令に基づく場合を除き、事前にご本人の同意を得ます。

5. Cookie・localStorageの利用

本サービスは、ログイン状態の維持やセッション管理のためにCookieおよびlocalStorageを使用します。ブラウザの設定でこれらを無効化することは可能ですが、その場合は本サービスの一部機能が利用できなくなります。

また、本サービスは利用状況の把握とサービス改善のため、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google Analytics 4」を使用しています。同ツールはCookie等を利用して閲覧情報を収集しますが、これらの情報は個人を特定しない形で収集・分析されます。Cookieによる収集を望まない場合は、ブラウザの設定や Google アナリティクス オプトアウト アドオン により、収集を無効化できます。Google Analytics におけるデータの取扱いについては、同社の プライバシーポリシー をご確認ください。

6. 安全管理措置

当方は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。パスワードはハッシュ化して保管し、通信はTLSで暗号化します。プロフィール情報を含むユーザーデータは、利用するクラウドサービス事業者が提供するデータベースの標準的な暗号化機能により保存時暗号化を施しています。

7. 開示・訂正・削除等の請求

ご本人から保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止のご請求があった場合、本人確認のうえ法令に従って対応します。請求は下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。

なお、金融機関・不動産事業者相談用プロフィール情報については、マイページの「プロフィール」セクションよりご自身でいつでも閲覧・編集・全削除を行うことができます。

8. 改定

当方は、本ポリシーの内容を必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

RETTO 運営チーム
メール:

運営者の氏名（名称）・住所は、上記メールアドレスへのご請求により遅滞なく回答します。